Kako pratiti atribuciju za solarne svjetiljke za groblje marketing potrošiti?

Zašto standardna pripisivanja za solarne svjetiljke u marketingu groblja ne uspijevaju

Prva stvar koju treba znati o kupnji memorijalnih rasvjeta

Većina ljudi koji kupuju spomen-sunske svjetiljke zapravo kupuju na fizičkim mjestima kao što su grobnice, pogrebne kuće i lokalni vrtni centri. Žele vidjeti proizvod iz prve ruke kada su u vezi s nečim tako osobnim. Uobičajene online metode praćenja jednostavno ne rade ovdje jer propuste sve one interakcije licem u lice, što ostavlja velike rupe u našem razumijevanju kako se ove prodaje stvarno događaju. Izvještaji iz industrije pokazuju da se oko 70 posto memorijalnih rasvjeta prodaje offline iako mnoge obitelji prvo traže online. Netko bi mogao naići na oglas za solarne svjetiljke dok pregledava web stranicu groblja, ali onda zapravo ući u ured tijekom sljedeće posjete da naruči. To stvara probleme za marketere koji pokušavaju pratiti učinkovitost jer digitalne kampanje dobivaju daleko manje kredita nego što zaslužuju. Kada tvrtke ne uspiju uzeti u obzir ove offline trenutke, njihove proračunske raspodjele završavaju izvan cilja, a važni napori za izgradnju svijesti potpuno se zanemaruju.

Emocionalno, nelinearno putovanje kupaca kroz pogrebne kuće, groblja i trgovine na malo

Kada se suočavaju sa gubitkom, obitelji komuniciraju s pogrebnim kućama, grobljima i raznim trgovinama na načine koji ne slijede određeni obrazac. Proces može trajati tjednima ili čak mjesecima jer se ljudi kroz tugu prolaze svojim tempom. Uzmimo ovaj scenarij na primjer: netko vidi ta mala solarna svjetla na grobu tijekom posjete, razgovara s pogrebnom kućom o mogućnostima, radi neku pretragu na internetu kasnije tog tjedna, i završi ih kupujući u lokalnoj vrtlarskoj trgovini dva tjedna kasnije. Mnogo se događa izvan onoga što većina sustava podataka prati. Mnogi ljudi zapravo spominju da je razgovor s nekim tko radi na groblju napravio svu razliku u njihovoj odluci. Ova emocionalna putovanja su puna neočekivanih zaustavljanja i početaka, što čini vrlo teškim mjeriti kako svaka interakcija doprinosi prodaji spomenika bez gledanja na cijelu sliku zajedno.

Praktične metode za praćenje atribucije solarnih svjetiljki

UTM parametri + praćenje poziva za povezivanje digitalnih oglasa s osobnim prodajom

Kombinacija UTM parametara i praćenja poziva stvarno povezuje ono što se događa online sa stvarnom prodajom na fizičkim lokacijama. Ljudi koji vide digitalne oglase o spomenicima dobivaju oznake s posebnim kodovima kada kliknu. Postoji i nešto što se zove dinamičko ubacivanje brojeva gdje se privremeni brojevi telefona pojavljuju u tim oglasima umjesto u običnim. Marketeri mogu onda shvatiti koje kampanje dobijaju telefonske pozive. Mnoge pogrebne kuće naručuju proizvode preko telefona nakon što su pogledali digitalne brošure, pa kombinacija ovih metoda znači da oko 72 posto tih offline kupovina može biti povezano s digitalnim marketingom u memorijalnoj industriji. Gledajući koliko dugo ljudi razgovaraju na telefon i da li na kraju kupuju stvari pomaže tvrtkama da potroše svoj novac za oglašavanje pametnije, posebno na pojmove za pretragu koje ljudi unose kada su ozbiljno zainteresirani za stvari poput solarnih lampica za grobove.

Promo kodovi za pogrebne kuće, vrtne centre i groblja

Razdvojite ekskluzivne promotivne kodove svakom prodajnom partneru kako biste precizno pratili izvore prihoda: pogrebne kuće dobivaju "REMEMBER10", vrtni centri koriste "GARDENLIGHT15", a uredi groblja nude "MEMORIAL2024". Podaci o otkupu koji su snimljeni u vašem CRM-u otkrivaju:

• U skladu s člankom 5. stavkom 1.
• Prosečna vrijednost naloga po vrsti partnera
• Regionalni obrazac potražnje

Na primjer, vrtni centri pokazuju 23% veće stope ponovljenih kupnji od drugih kanala, što signalizira jaču lojalnost kupaca za proizvode od priznanja. Ova metoda jasno pokazuje koji partneri zaslužuju ulaganja u marketing u zadruge i jača odgovornost partnerstva.

QR kodovi na pakiranju svjetiljki za snimanje angažmana od off-line do online

Priključite QR kodove na pakovanje solarnih svjetiljki koje usmjeravaju kupce na portale za registraciju proizvoda, trgovine dodatcima ili alate za prilagođavanje spomenika. Kada se skenira nakon kupnje, ovi kodovi snimaju:

1. Službeni broj
2. Datum kupnje
3. Informacije za kontakt s kupcem

To pretvara offline transakcije u mjerljive digitalne interakcije. Brendovi koji koriste QR kodove prijavljuju 40% više ponovljenih kupnji od korisnika u 18 mjeseci. Podaci također obogaćuju modele atribucije s više dodira, potvrđujući ulogu pakiranja u provođenju dugoročnog angažmana.

Optimizacija potrošnje na marketing groblja s modelima multi-touch atribucije

Stari način praćenja prodaje samo posljednjim klikom ne radi tako dobro za marketing solarne svjetiljke jer propušta cijeli emocionalni rollercoaster kroz koji klijenti prolaze kada vide proizvode u pogrebnim kućama, razgovaraju s osobljem vrtnog prodavnice ili provjeravaju prikaze na grobljima. To je mjesto gdje multi-touch atribucija dolazi u korist jer se širi kredit oko svake točke gdje netko komunicira s brendom. Razmislite o tome ovako: digitalni oglasi prvo privlače pažnju, onda se može dogoditi razgovor licem u lice u trgovinama, i konačno ljudi pamte proizvod na temelju toga kako je lijepa ambalaža. Uzmimo, na primjer, atribuciju na temelju položaja. To daje otprilike polovicu zasluga tim početnim i posljednjim trenucima (kao što je viđenje oglasa na Facebooku i kasnije posjet prikazu na groblju), dok srednji dijelovi dobivaju oko petinu svaki. Nedavna studija iz 2023. godine koja je proučavala spomen-službe pokazala je nešto zanimljivo. Tvrtke koje su prešle na ove bolje metode atribucije su vidjele da su njihove cijene po prodaji pale otprilike 35-40%, što je prilično impresivno u usporedbi s jednostavnim praćenjem posljednjeg klikanja. Kada groblja počnu razumjeti potpuni put koji kupci preuzimaju prije kupnje, mogu zapravo pametnije trošiti novac. Umjesto da troše novac na oglase koje nitko ne čita, mogli bi više uložiti u stvari koje stvarno rade, kao što je praćenje na internetu nakon što netko pokaže zanimanje ili udruživanje s lokalnim pogrebnim kućama kako bi prikazali svoje proizvode.

Mjerenje ROI-a: ključne metričke vrijednosti i izvješćivanje za kampanje solarnih svjetiljki

Iznos potpore za prodaju u skladu s člankom 10. stavkom 1.

Cijena po dodjeljenoj prodaji lampi, ili skraćeno CPAS, u osnovi nam govori koliko novca treba potrošiti na reklame da bi se dobila samo jedna potvrđena prodaja. To možemo izračunati tako što ćemo uzeti sav novac potrošen na kampanje i podijeliti ga s brojem prodaje koje možemo povezati s tim kampanjama. Razmatranje različitih načina marketinga pomaže u utvrđivanju koji je najbolji. Saradnja s grobljima i smještaj u pogrebne kuće imaju tendenciju da rade prilično dobro u smislu učinkovitosti. Uzmimo za primjer kupovinu QR kodova u spomenicima, obično je oko 28% jeftinija u odnosu na obične maloprodajne kanale bez praćenja. Nedavna studija iz grobnice industrije u 2023. podupire ovo otkriće. Neki važni brojevi koje treba imati na umu prilikom ocjenjivanja performansi su:

• Digitalni oglasi namijenjeni obiteljima u žalosti: 45 EUR
• Izdavanje brošura u pogrebne kuće: 60 €
• Izložbe u centru za posjetitelje groblja: 55 € CPAS

U skladu s člankom 3. stavkom 1. stavkom 2.

Usporedba vrijednosti tijekom života: praćenje ponavljajućih kupnji i preporuka obitelji

Kada se pokreće kampanja solarnih svjetiljki, važno je ne usredotočiti se samo na brzu prodaju, već i razmišljati o dugoročnim odnosima s kupcima jer ljudi koji kupuju ove spomenike imaju tendenciju ostati vjerni kroz generacije. Otkrili smo da kada obitelji dobiju ta posebna svjetla u spomen, obično dijele promo kodove s drugima na posjetima groblju. Prema nekim istraživanjima Ponemon 2023. godine, kuće koje ulažu u spomen-svijetljenje na kraju dovode oko dvije ili tri dodatne kupce samo kroz usnu riječ. Zanimljivo je da se gotovo četvrtina naših kupaca vraća u roku od 18 mjeseci kako bi kupili više svjetiljki za druge članove obitelji koji su preminuli. Da bismo stvarno razumjeli što vrši novac tijekom vremena, moramo uklopiti ove promatranja životne vrijednosti u naše izračune povrata ulaganja kako bismo mogli vidjeti veću sliku kako ovi proizvodi stvaraju trajne veze, a istovremeno su dobre poslovne odluke.

1. Označavanje izvora upućivanja u CRM sustavima
2. Izračunavanje petogodišnjih projekcija prihoda po kupcu
3. U skladu s člankom 107. stavkom 1.

Ova strategija osigurava da se marketing investicije usklađuju s trajnim emocionalnim značajem memorijalnih odnosa, prevazilazeći transakcijske metrike kako bi se potaknulo dugoročno povjerenje i zadržavanje.

Česta pitanja

Zašto standardni modeli atribucije ne uspiju za solarne svjetiljke u marketingu groblja?
Standardni modeli atribucije obično zanemaruju offline transakcije i interakcije licem u lice koje su uobičajene pri kupnji solarnih svjetiljki za memorijalne svrhe. To rezultira time da digitalni marketing primati manje priznanja nego što zaslužuje, što dovodi do krivih proračunskih raspodjela i zanemaruju se napori za podizanje svijesti.

Kakav je utjecaj emocionalnih putovanja kupaca na marketing solarnih svjetiljki?
Emocionalna, nelinearna putovanja uključuju neočekivane interakcije na različitim mjestima poput pogrebnih kuća, groblja i trgovina. Zbog tih putovanja teško je mjeriti utjecaj svake interakcije isključivo putem tradicionalnih sustava podataka.

Kako UTM parametri i praćenje poziva mogu poboljšati praćenje prodaje?
UTM parametri i praćenje poziva stvaraju vezu između digitalnih oglasa i prodaje u ličnosti označavanjem interakcija i sažetkom poziva, povezujući oko 72% offline kupnji s aktivnostima digitalnog marketinga.

Koje su prednosti korištenja QR kodova na pakiranju solarnih svjetiljki?
QR kodovi snimaju podatke o kupnji izvan mreže i pretvaraju ih u online interakcije, doprinoseći obogaćenom razumijevanju putovanja kupca i povećavaju ponovljene kupnje za 40%.

Kako multi-touch modeli atribucije optimizirati groblje marketing potrošnje?
U skladu s člankom 3. stavkom 1. stavkom 2. točkom (a) Uredbe (EU) br. 600/2014 Europskog parlamenta i Vijeća od 25. travnja 2014. o uspostavi sustava za upravljanje tržištem za tržišno natjecanje i o uspostavi sustava za upravljanje tržištem za tržišno natjecanje i o uspostavi sustava za upravljanje tržištem

Koje mjere definiraju uspjeh kampanja solarnih svjetiljki?
Metrike poput troškova za prodaju pripisanih lanterna (CPAS) i životne vrijednosti (LTV) su ključne jer omogućuju usporedbe među kanalima i osiguravaju usklađenost s zadržavanjem kupaca i dugoročnim ciljevima povjerenja.