Kako program lojalnosti utječe na ponavljajuće kupnje solarnih memorijalnih svjetiljki?

Zašto programi lojalnosti povećavaju stalne kupnje solarnih spomen-fanteri

Emocionalna odanost u spomen-svijetljenju: Kako osjećaj jača cikluse kupnje

Sunčevi spomenik svjetiljke idu daleko dalje od lijepih vrtne ukrase. Oni zapravo postanu spremnici za dragocjene uspomene i stalnu počast onima koje smo izgubili. Duboke emocionalne veze koje ljudi formiraju s tim predmetima pretvaraju jednostavne poslovne transakcije u nešto puno značajnije, što objašnjava zašto programi lojalnosti tako dobro rade ovdje. Ljudi koji postave svjetiljke u vrtove sjećanja često osjećaju da su osobno uloženi u njihovo pravilno funkcioniranje. Pametne tvrtke iskorištavaju ovo tako što nude nagrade koje su važne emocionalno, a ne samo financijski. Razmisli o popustima na urezivanje ili posebnim osvjetljenjima za godišnjice. Kupac je sklon da zamjeni dijelove prije nego što se pokvare jer nitko ne želi da mu se prekida. Studije pokazuju da ljudi s jakim emocionalnim vezama troše mnogo više tijekom vremena (Harvard Business Review je otkrio oko 306% povećanje). Ima smisla stvarno kada predmet nosi osobnu važnost, postaje vrijedno dodatnog napora da ga održimo.

Uticaj na temelju podataka: 68% veća stopa ponavljajućih kupnji među prijavljenim kupcima

Prema Memorial Consumer Insights iz 2023. godine, ljudi koji se prijave za ove programe imaju tendenciju ponovno kupiti dijelove solarnih memorijalnih svjetiljki gotovo dvostruko više od onih koji se ne pridružuju. Postoje dva razloga zašto se to događa. Za početak, većini ljudi trebaju nove baterije za svoje svjetiljke negdje između 18 i 30 mjeseci prema Energy.gov standardima. Ovi članski programi šalju automatske podsjetnike kada je vrijeme da ih zamijenite i nude bolje ponude. Drugi faktor je što članovi ne uspoređuju cijene u drugim mjestima jer program dodaje posebne dodataka kao što su slanje upozorenja na važne datume povezane s spomenicima. Mi zapravo vidimo da članovi imaju tendenciju da uzmu rezervne dijelove oko 47 dana ranije nego drugi, što pokazuje koliko su učinkoviti ti nežni guranja. Kombinujte stvarnu korisnost s iskrenim vezama, i odjednom ovi programi lojalnosti postanu stvarno dobri u tome da klijenti dolaze natrag za određene solarne proizvode.

Učinkovite strukture programa lojalnosti za solarne memorijalne svjetiljke

Kupci solarnih spomen-svetljača pokazuju jedinstvene obrasce kupnje nisko učestalost, ali visokouželjan angažman vođen spomen-potrebama. Struktura programa lojalnosti oko ovih ponašanja povećava zadržavanje za nišne proizvode solarne tribute.

Nagrade na temelju bodova prilagođene kupcima ukrasa groblja nisko učestalost, visoko namjerno ponašanje

Poenzi za lojalnost sjaje kada su vezani za važne životne trenutke, a ne samo za redovne kupnje. Pristup se razlikuje od onoga što vidimo u velikim trgovinama gdje svaka transakcija dobiva bod. Umjesto toga, takve programe moraju prepoznati one iskrene geste koje ljudi čine. Razmislite o dodati dodatne nagrade oko posebnih vremena kao što su Svi svetnici ili Dan sjećanja, ili čak baciti u bonus bodove kada netko dijeli sjećanje fotografije na mreži. Kada tvrtke to urade kako treba, prave emocije pretvaraju u lojalnost kupaca koja se zapravo drži. Istraživanja pokazuju da ti prilagođeni pristupi mogu povećati preporuke za oko 24 posto među ljudima koji su koristili uspomene, što ima smisla jer ljudi imaju tendenciju preporučiti tvrtke koje razumiju njihove potrebe na dubljoj razini.

Modeli pretplate za rezervne dijelove: povezivanje emocionalne povezanosti s praktičnim zadržavanjem

Kada se sunčevi paneli, baterije i dijelovi otporni na vremenske prilike automatski zamjenjuju, to održava ove spomen-svjetla u dobrom stanju rada, a istovremeno čuva ono što je emocionalno važno njihovim vlasnicima. Prema podacima Zelenog odbora za pokop iz prošle godine, oko 38% ljudi koji posjeduju ove spomen lanterne više brinu o tome koliko su pouzdane nego koliko koštaju. To ima smisla zašto pretplate usluge rade tako dobro ovdje. Oni se brže brže brže brže brže brže brže brže brže brže brže brže brže brže brže brže brže brže brže brže brže brže brže brže brže brže brže brže brže brže brže brže brže brže brže brže brže brže Za kupce koji žele da stvari rade bez problema, ova postavka pretvara nešto osobno u redovne plaćanja koje dolaze mjesec za mjesecem. Gledajući niše područja kao što su posebno spomen osvetljenje, tvrtke otkrivaju da kupci upisani u programe lojalnosti imaju tendenciju potrošiti oko 30 posto više tijekom vremena od onih koji samo jednom kupuju proizvode.

Personalizacija i vrijeme: Maksimalno sudjelovanje u programima odanosti za osvjetljenje spomenika

U skladu s člankom 3. stavkom 1. točkom (a) Uredbe (EU) br. 1303/2013

Brendovi koji prodaju solarne memorijalne svjetiljke znaju kako navesti ljude da se vraćaju opet i opet povezujući svoje programe lojalnosti s tim značajnim vremenima u životu. Razmislite o godišnjicama kad je netko umro, posebnim vjerskim proslavama ili čak praznicima kao što je Dan sjećanja. Ovi trenuci puno znače za ljude. Prema nedavnim istraživanjima, gotovo polovica (oko 54 posto) kaže da je dobivanje pravovremenih podsjetnika bitno za to da li će sudjelovati u tim programima. Zamislite da primite ponudu za nove solarne panele neposredno prije velike godišnjice, ili da vas podsjetimo na usluge čišćenja upravo u vrijeme kada obitelji tradicionalno posećuju grobove. Tvrtke ne samo da prodaju proizvode; oni pokazuju istinsku brigu za ono što je najvažnije za svoje kupce. Ponuđivanje popusta na kišobranne poklopce neposredno prije početka sezone oluja ili besplatne mogućnosti graviranja blizu rođendana preminulih voljenih, pretvara uobičajena iskustva kupovine u nešto puno dirljivije. Kada tvrtke povežu svoje promocije s ponašanjem ljudi nakon kupnje (kao što je potreba za provjerama održavanja) i s važnim datumima na svakome kalendaru, stvaraju dublje veze koje zadržavaju vjerne kupce tijekom vremena.